宿泊約款
本宿泊約款（以下「本約款」といいます。）は、unodo（所在地：広島県三原市鷺島、以下「当施設」といいます。）が提供する宿泊サービスの利用条件を定めたものです。
当施設は、無人運営・一棟貸切・離島という特性を有しており、お客様に安心してお過ごしいただくため、ならびに適切な運営を継続するため、本約款を定めております。
宿泊者は、本約款の内容をご理解いただき、これに同意のうえ、当施設の宿泊サービスをご利用いただくものとします。
第1条 適用範囲
- 本約款は、当施設と宿泊者との間に締結される宿泊契約及びこれに関連する一切の契約に適用されます。
- 本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
- 当施設が法令に反しない範囲で特約を設けた場合は、当該特約が本約款に優先して適用されます。
第2条 宿泊契約の申込みおよび成立
- 宿泊予約は、当施設公式サイト、各種宿泊予約サイト（Booking.com、Airbnb 等）、その他当施設が認める方法により行うものとします。
- 宿泊者は、宿泊契約の申込みにあたり、宿泊者氏名及び連絡先、宿泊日、利用宿泊プラン、その他当施設が必要と認める事項を当施設に申し出るものとします。
- 前項の利用宿泊プランは、申込み時点においてのみ有効とします。申込み後に異なる宿泊プランでのご利用を希望される場合には、あらためて宿泊契約の申込みを行っていただきます。
- 宿泊者は、宿泊契約上の地位または当該契約に基づく権利を、当施設が明示的に承諾した場合を除き、第三者に譲渡・転売することはできません。
- 同一利用者による同一日または近接日程での重複予約については、宿泊機会の公平性を確保する目的で、当施設の判断によりお断りすることがあります。
- 宿泊契約は、当施設から予約確定の通知を発信した時点、または宿泊予約サイト上で予約が完了した時点で成立するものとします。
- 予約代表者は、同行する宿泊者全員に本約款の内容を周知し、遵守させる責任を負うものとします。
第3条 宿泊契約締結の拒否
当施設は、次の各号のいずれかに該当すると認められる場合、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申込みが本約款によらないとき
- 満室等により宿泊サービスの提供ができないとき
- 宿泊者が法令または公序良俗に反する行為を行うおそれがあると認められるとき
- 他の宿泊者または近隣住民に著しい迷惑を及ぼすおそれがあるとき
- 宿泊者が特定感染症の患者等であるとき
- 宿泊申込みの内容に虚偽が認められたとき
- 宿泊者または施設利用者が、次のいずれかに該当すると認められるとき
(イ) 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）に規定する暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者その他反社会的勢力
(ロ) 反社会的勢力が事業活動を支配する法人または団体
(ハ) 法人の役員の中に反社会的勢力に該当する者がいる場合
- 宿泊に関して暴力的要求行為または合理的範囲を超える負担を求められたとき
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊を提供できないとき
- 本約款または当施設が定める利用規則を遵守しないおそれがあるとき
- フェリー欠航等により宿泊の安全が確保できないと当施設が判断したとき
- その他、関係法令および施行条例に定める事由に該当するとき
第4条 宿泊者の契約解除権
- 宿泊者は、当施設の責めに帰すべき事由により宿泊契約を履行できない場合、当施設にお申し出いただくことにより、宿泊契約を解除することができます。
- 宿泊者が自己の都合により宿泊契約を解除される場合は、当施設が別途定めるキャンセルポリシーに従い、取消料をお支払いいただくものとします。
第5条 当施設の契約解除権
- 当施設は、宿泊者が第3条各号のいずれかに該当すると認められる場合、宿泊契約を解除することがあります。
- 前項により契約を解除した場合において、宿泊者の故意または過失により当施設に損害が生じたときは、当施設は当該損害の賠償を請求することがあります。
第6条 宿泊の登録
- 宿泊者は、宿泊予約時または宿泊日までに、氏名・年齢・住所・連絡先・宿泊人数・同行者情報等を登録していただきます。
- 日本国内に住所を有しない外国人宿泊者につきましては、法令に基づき、国籍および旅券番号等の情報をご提供いただきます。
- 当施設は原則無人運営のため、本人確認および宿泊者名簿作成を目的として、事前オンライン登録や本人確認書類の画像提出をお願いする場合があります。
第7条 利用時間
- 宿泊者が当施設を利用できる時間は、当施設が定めるチェックイン時刻からチェックアウト時刻までとします。
- 当施設が事前に承諾した場合を除き、時間外利用はできません。
- 無断でチェックアウト時刻を超過した場合、当施設は追加料金を請求することがあります。
第8条 宿泊料金の支払い
- 宿泊料金は、宿泊料金、追加料金、税金その他当施設が定める料金により構成されます。法令に基づき宿泊税等が導入された場合は、別途徴収することがあります。
- 宿泊料金は、宿泊契約成立時に表示された金額とします。
- 宿泊料金は、宿泊契約成立時にクレジットカードによる事前決済によりお支払いいただきます。現地でのお支払いは受け付けておりません。
- 施設の破損、著しい汚損、追加清掃等が発生した場合には、事後に追加費用を請求させていただくことがあります。
第9条 取消料
宿泊契約の解除に伴う取消料は、当施設が別途定めるキャンセルポリシーによるものとします。なお、最新のキャンセルポリシーは各予約ページに表示されております。
第10条 契約した宿泊施設を提供できない場合の取扱い
- 天災、施設の故障、設備の不具合、フェリー欠航その他やむを得ない事由により、宿泊契約に基づき契約した宿泊施設を提供できない場合には、当施設は、速やかにその旨を宿泊者に通知いたします。
- 前項の場合において、当施設が代替となる宿泊施設を提供できるときは、宿泊者の同意を得たうえで、これを提供することがあります。
- 代替施設の提供ができない場合には、当該宿泊契約は解除されるものとし、当施設は、既に受領した宿泊料金を返金いたします。ただし、これに関連して宿泊者に生じた交通費その他損害については、当施設は責任を負いかねます。
第11条 フェリー欠航時の取扱い
本条は、第10条に定める「契約した宿泊施設を提供できない場合の取扱い」に関し、フェリー欠航時の取扱いを定めるものです。
- フェリー欠航により宿泊当日に当施設へ渡航できない場合、原則として取消料は発生しません。
- 欠航に伴う交通費その他の損害につきましては、当施設では責任を負いかねます。
- 帰島便の欠航等により延泊が必要となる場合であっても、翌日の予約状況により延泊をお断りすることがあります。
第12条 自然環境に関する免責
- 当施設は離島に立地しているため、海風、潮、湿気、虫その他自然環境に起因する事象が発生することがあります。
- これらに起因して宿泊者に生じた不利益につきましては、当施設では責任を負いかねます。
第13条 責任の範囲および損害賠償
- 宿泊者が当施設に持ち込まれた現金、貴重品、手荷物その他携行品について生じた損害につきましては、当施設の故意または重大な過失による場合を除き、当施設は責任を負いかねます。
- 宿泊者の故意または過失により当施設の設備、備品その他施設に損害が生じた場合には、当施設は、修理費、交換費、追加清掃費その他これに直接関連して生じた損害について、合理的な範囲で賠償を請求させていただくことがあります。
- 前項の場合において、営業の継続が困難となるなど、当施設に実損が生じたときは、当該実損についても、合理的な範囲において請求させていただくことがあります。
- 当施設が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害について客観的に立証された実損額を上限とし、かつ合理的な範囲に限られるものとします。
第14条 禁止事項
宿泊者は、当施設内外において、次に掲げる行為を行わないものとします。
- 午後10時以降の屋外における会話、大声、音楽再生その他の騒音行為
- 近隣住民または周辺施設に迷惑を及ぼす行為
- 宿泊者以外の無断立入
- 備品の持ち出しまたは無断移動
- 室内での喫煙
- 花火または指定場所以外での焚き火
- 食材放置等により動物被害を誘発する行為
- 事前の許可なく行う商用撮影、取材、イベント利用
第15条 遺失物の取扱い
- 当施設内において宿泊者の遺失物が発見された場合には、当施設は法令に基づき、一定期間これを保管いたします。
- 遺失物の所有者が判明した場合には、当施設は、可能な範囲で当該宿泊者に連絡を行います。
- 保管期間を経過してもなお所有者からの連絡がない場合には、当該遺失物は、法令に従い適切に処理いたします。
- 遺失物の返送を希望される場合に送料等につきましては、宿泊者のご負担とさせていただきます。
第16条 ペット
衛生管理上の理由により、ペットの同伴はお断りします。
第17条 火気・BBQ
- 火気の使用及びBBQにつきましては、当施設が指定する設備および場所に限り可能とします。
- 天候等により当施設が危険と判断した場合には、これを禁止することがあります。
第18条 定員
- 当施設の定員は、各棟につき当施設が別途定める人数を上限とします。
- 定員を超過した場合には、宿泊契約を解除し、または超過人数に応じた追加料金を請求させていただくことがあります。
第19条 駐車の責任
- 当施設の駐車場は場所の提供のみとなっております。
- 車両の管理責任や第三者による損害について、当施設は責任を負いかねます。
第20条 清掃および追加費用
通常清掃の範囲を超える汚損、嘔吐物、血液、強い油汚れ、ゴミ放置その他これに類する事由が認められた場合には、追加清掃費用として5,000円以上の実費相当額を請求させていただくことがあります。
第21条 インターネット接続環境
- 当施設では、宿泊者の利便性向上を目的として、無線通信（Wi-Fi）によるインターネット接続環境を提供することがあります。ただし、通信速度、接続の安定性、特定用途への適合性等については保証いたしかねます。
- 通信障害等に起因して宿泊者に生じた損害についても、当施設は責任を負いかねます。
第22条 免責事項
天災、気象条件、交通機関の遅延・欠航、停電、断水その他当施設の責に帰さない事由により生じた損害につきましては、当施設では責任を負いかねます。
第23条 約款の分離性
本約款の一部が無効または違法と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効とします。
第24条 約款の変更
当施設は、法令改正または運営上の必要に応じて、本約款を変更することがあります。
第25条 準拠法および管轄
本約款は日本法に準拠し、本約款に関する紛争につきましては、広島地方裁判所または広島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条 利用規則の遵守
宿泊者は、当施設が別途定める利用規則を遵守するものとします。
附則
本約款は、2026年2月13日より施行いたします。